Стороны

IE Ina Besarab
345648203
Georgia, Batumi, Tamar Mepe Avenue, N 22a, Apartment N143

именуемый в дальнейшем — Исполнитель с одной стороны, и полностью дееспособное физическое лицо (в том числе
достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), приобретающее услуги по дистанционным занятиям в собственных интересах (далее — «Заказчик») либо в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик.

Предмет

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по обучению, а Заказчик обязуется данные услуги оплатить.

1.2. Полный перечень предоставляемых услуг опубликованы на сайте https://2nite.online/.

Акцепт

1. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком следующего действия: получение денежных средств в счет оплаты услуги по обучению английскому языку (далее — «услуги»).

2. Оферта считается акцептованной (принятой) и вступившим в силу с момента получения оплаты услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.

3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата акцепта оферты Заказчиком определяются на основании данных Исполнителя.

Применение.

1. Настоящая версия Договора вступает в силу с даты ее публикации. В случае если Заказчик не согласен с условиями настоящей версии Договора он руководствуется условиями п. 2.1. Изменение Договора настоящей версии Договора. Все последующие версии Договора вступают в силу в дату публикации, указанную вверху соответствующей версии Договора, если иное не предусмотрено в такой версии Договора.

2. Условия Договора применяются к занятиям, реализуемым на сайте, включая все его поддомены, если иное не предусмотрено Договором.

Заверения и гарантии Заказчика

1. Любой Заказчик, заключивший Договор, заверяет и гарантирует Исполнителю фактическое наличие и соблюдение следующих обстоятельств:

1.1. Заказчик является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с применимым к нему законодательством; либо

1.2. Заказчик является физическим лицом законным представителем (родителем, законным опекуном или попечителем) несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени, предварительно предоставив несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, законный представитель принимает условия Договора от имени несовершеннолетнего и несет ответственность за надлежащее использование услуг и соблюдение несовершеннолетним условий Договора; и

1.3. Для заключения и исполнения Заказчиком Договор не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.

2. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Заказчика предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеуказанные заверения об обстоятельствах, а Заказчик обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления запроса.

Изменение Договора

1. Договор в части стоимости услуг может быть изменено путем публикации Исполнителем новой стоимости услуг на сайте, при этом стоимость предоплаченных услуг изменению не подлежит.

1.1. Каждый раз перед тем, как осуществить оплату услуг, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями оплаты услуг. Оплачивая услуги, Заказчик соглашается с условиями оплаты услуг, действующими на дату осуществления платежа. В случае если Заказчик не согласен с новыми условиями оплаты услуг, он руководствуется условиями п. 2.1. раздела Изменения Договора настоящей версии Договора.

2. Договор в части иных условий может быть изменено Исполнителем путем публикации новой версии Договора на сайте.

2.1. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями новой версии Договора после даты ее публикации. Осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями новой версии Договора. В случае если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации новой версии Договора, а также прекратить получение услуг в дату полного использования Заказчиком оплаченных услуг в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее. При этом Заказчик вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора. Договор прекращает действие в дату полного использования Заказчиком оплаченных услуг, либо в дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее.

3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата (где это применимо): осуществления Заказчиком платежа, публикации новой версии оферты, прохождения пользователем каждого, в том числе последнего (дата полного использования Пользователем оплаченных услуг) занятия пакета, прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.

2. Расчёты

2.1. Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте. Либо по реквизитам, которые указаны на сайте. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены на сайте, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий.

2.2. Услуги могут быть оплачены частично, со скидкой, полученной Заказчиком результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях).

2.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.4. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.

2.5 Акт оказанных услуг считается подписанным Заказчиком в случае отсутствия претензий со стороны Заказчика, направленных Исполнителю в письменном виде в течение 5 календарных дней по окончании отчетного месяца. Заказчик может получить Акт оказанных услуг путем обращения к своему администратору (по письменной просьбе Заказчика – путем отправки на адрес электронной почты Заказчика или путем отправки по почтовому адресу).

3. Порядок проведения занятий. Занятия

3.1. Занятия проводятся в соответствии с Расписанием, установленным для Заказчика соответствующим графиком.

3.2 Объем курса составляет от 4 до 12 занятий в месяц.

3.3 Если в установленное расписанием время начала занятия преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком, Исполнитель обязан направить уведомление/связаться с Заказчиком. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений настоящего пункта, преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком, занятие считается успешно проведенным и подлежит оплате в полном объеме.

3.4. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчик не получает звонка или сообщения, Заказчик обязан связаться с Исполнителем.

3.5. Пользователь вправе изменить продолжительность или частоту занятий (если такие варианты доступны), направив Исполнителю соответствующее уведомление с помощью мессенджеров доступные по телефону +375445476232.

3.6. По окончании курса в случае использования Заказчик оплаченных услуг в полном объеме Исполнитель может предоставлять электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при записи на курс. Исполнитель не гарантирует, что Пользователь в совершенстве освоит предмет на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение предмета, способностей Заказчика и приложенных усилий (включая прослушивание учебных материалов, а также иных обстоятельств). Указанный сертификат выдается для справочных целей и оценка уровня Заказчика, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.

3.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что: (1) его домашние задания могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки; (2) в ходе занятий Пользователю могут предлагаться задания, относящиеся к разным уровням владения предметом в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации преподавателя; (3) факт, дата и время начала и окончания занятия, определяются на основании данных Исполнителя.

4. Перенос, отмена и пропуск занятий

4.1. Пользователь вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 8 (восемь) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик может отменить не более 2 (двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенести занятие можно только на свободное время, в соответствии с расписанием преподавателя.

4.2. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в п. 5.1. Договора, направляет Исполнителю соответствующее уведомление в мессенджеры или по телефону, указанные в пункте 14.1.

4.3. Исполнитель, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика в мессенджерах или по телефону, указанные при записи на курс, в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала переносимого или отменяемого занятия.

4.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.

5. Приостановка занятий

5.1. Заказчик вправе приостановить оказание услуг при соблюдении следующих условий:

5.1.1. при приостановке занятий менее чем на 10 (десять) календарный день расписание занятий сохраняется;

5.1.2. при приостановке занятий более чем на 10 (десять) календарный день расписание занятий не сохраняется;

5.1.3. на момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия) Заказчиком должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее (будущее) занятие;

5.1.4. Заказчик информирует Исполнителя о приостановке занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в мессенджер или путем связи по телефону, указанному в пункте 14.1 в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время: 1) последнего занятия перед приостановкой; 2) первого занятия после приостановки.

5.2. Если занятия выпадают на государственные праздники по месту жительства Заказчика или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае занятия не переносятся и пропущенные уроки не компенсируются и уроки считаются проведенными.

6. Отдельные виды занятий

6.1. Пробное занятие, если оно предусмотрено, проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте. Пробное занятие подлежит оплате. Стоимость пробного занятия является составной частью стоимости курса. При пропуске или отмене Заказчиком пробного занятия, деньги не возвращаются Заказчику и Исполнитель вправе отказать в проведении пробного занятия без объяснения причин. В случае, если пробное занятие проведено успешно и Заказчик приобретает курс, то стоимость пробного занятия идёт в счёт стоимости услуг.

6.2.1. Занятия разговорных клубов могут быть приобретены Заказчиком путем покупки соответствующего пакета занятий на сайте. Заказчику приобретающему услуги могут быть предоставлены занятия разговорных клубов без дополнительной оплаты. В этом случае стоимость пакета занятий разговорных клубов является составной частью стоимости услуг. Конкретные условия приобретения занятий разговорных клубов, в том числе количество занятий в пакете, стоимость пакетов занятий разговорных клубов, а также иные условия указаны на сайте.

6.2.2. Пользователю, получившему занятия разговорных клубов без дополнительной оплаты, возможность посещения занятий разговорных клубов предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий: (1) наличие занятий на балансе в личном кабинете Пользователя, (2) отсутствие приостановки занятий в рамках действующего периода оказания услуг, (3) посещение занятий не реже 1 (одного) раза в течение 3 (трех) месяцев. В случае несоблюдения хотя бы одного условия Исполнитель вправе отказать в проведении занятий разговорных клубов. Последующее проведение занятий разговорных клубов возможно после приобретения Пользователем соответствующего пакета занятий разговорных клубов.

6.3. Разговорные занятия SmallTalk по английскому языку (далее — занятия SmallTalk) проводятся в соответствии с условиями Договора с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 7 Договора, при этом условия разделов 3.- 6. Договора не применяются. В случае если на сайте, отличные от условий Договора, условия, предусмотренные на сайте, имеют приоритет.

6.3.1. Продолжительность 1 (одного) занятия talks составляет 20 (двадцать) минут. Занятия SmallTalk проводятся в период с 9:00 по 21:00 (Минск/GMT+3).

6.3.2. Отмене и/или переносу занятия SmallTalk не подлежат. Заказчик по своему усмотрению вправе проходить несколько занятия SmallTalk подряд.

6.3.3. Период подписки в отношении каждого оплаченного пакета занятия SmallTalk: (1) до 8 (восьми) занятия SmallTalk включительно составляет один календарный месяц с даты совершения платежа

6.4. Иные виды услуг проводятся в соответствии с условиями Договора с учетом особенностей, указанных на сайте, при этом условия разделов 3.- 6. Договора не применяются.

7. Технические требования

7.1. Заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало технические проблемы с подключением к Интернету.

7.2. Рекомендуемые требования

• Интернет-соединение: от 8 Мбит/сек;

• Наличие микрофона и веб-камеры.

• для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с применимым законодательством и условиями Договора.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком условий Договора услуги подлежат оплате в полном объеме.

8.3. Ответственность Исполнителя за отмену занятий ограничивается возвратом уплаченной за них суммы или переносом занятия на другое время. В отношении занятий, фактически не оплаченных Заказчиком, полученных последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях) возврат денежных средств не производится, перенос таких занятий не осуществляется.

9. Данные Пользователя

9.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые сайтом, которые необходимы для оказания услуг.

9.2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.

9.3. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype, а также другие данные, предоставленные Заказчиком, для отправки Заказчику информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Заказчика о каких-либо важных изменениях в работе или Договоре.

10. Расторжение Договора

10.1. Договор может быть расторгнуто по инициативе Заказчика в одностороннем порядке путем направления Исполнителю соответствующего письменного мотивированного уведомления по адресу [email protected] Договор считается прекращенным в дату получения Исполнителем соответствующего уведомления.

10.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.

10.3. В случае если Заказчик решит возобновить занятия после расторжения Договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими в момент возобновления.

10.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Исполнителя уведомления о расторжении Договора определяются на основании данных Исполнителя.

11. Возврат денежных средств.

11.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления может быть запрошена у Исполнителя. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Пользователь направляет Исполнителю на адрес электронной почты: [email protected]. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, а также (2) указанные в форме заявления.

11.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.

11.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств.

11.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого пакета занятий пропорционально стоимости услуг не оказанных Исполнителем.

11.5. Исполнитель получил заявление Заказчика о возврате денежных средств, в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора, при условии, что Заказчиком фактически пройдено не более 2 (двух) занятий по данным Исполнителя.

11.6. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.

11.7. Занятия, фактически не оплаченные Заказчиком или оплаченные, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.

11.8. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Исполнителем заявления о возврате дeнежных средств определяется на основании данных Исполнителя.

12. Регулирующее законодательство. Порядок разрешения споров.

12.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

12.3. Потерпевшая Сторона вправе направить Стороне претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.

12.4. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте.

13. Прочие положения

13.1. В случае если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.

13.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, приостановить и/или прекратить оказание услуг Заказчику в случае:

• прекращения Договора;

• полного использования Пользователем оплаченных услуг

• если Исполнитель имеет разумные основания полагать, что Заказчик вел себя неподобающе во время занятия (например, грубил преподавателю);

• нарушения Пользователем условий Договора;

• если предусмотрено Договором.

13.3. Занятия, не пройденные Заказчиком в течение периода обучения, в рамках оплаченных Заказчиком занятий считаются не пройденными по обстоятельствам, связанным с Пользователем, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении таких занятий не возвращаются, услуги в отношении таких занятий считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания периода обучения.

13.4. Наименование и перечень количественных показателей оказания услуг, в частности объем, период оказания, стоимость услуг определяются и рассчитываются Исполнителем самостоятельно на основании собственных данных Исполнителя и могут быть доступны Заказчику полностью либо частично на сайте. Стороны принимают собственные данные Исполнителя в качестве единственного достоверного источника данных, определяющего количественные показатели, объем, период, стоимость, а также иные характеристики оказанных услуг. Если Заказчик не представил возражений в отношении оказанных услуг в соответствии с п. 3-4 Договора услуги считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Пользователем без возражений и подлежащими оплате.

14. Контакты

14.1. т.: +995591064285
электронная почта — [email protected].